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“劲马”锅炉遍布全国各地，我公司服务体系形成了一个以广州、佛山、北京、重庆、杭州为中心，辐射全国各省市的售后服务网络，全国有30多个服务网点。
我公司售后服务总部配备售后服务管理软件，对每台锅炉建立相应的服务管理档案，对每台出厂的锅炉进行售后服务跟踪管理。各驻点售后人员对锅炉进行定期的回访，并将每台锅炉的情况反馈到售后服务总部，由总部进行汇总分析，并做出相应的指导。因此，我们郑重作出以下承诺：
1.合同签订后，我方将随时对买方提出的各种技术问题进行免费咨询。并派有实力的工程技术人员密切与用户联系，随时满足用户要求。
2.及时提供供客户设计的图纸；
3.提供安装方案技术指导；
4. 产品三包十二个月，终身维修。我方在设备质保期内，负责因设备本身缺陷导致的各种故障的免费技术服务和维修，并且实行了24小时服务热线。
5. 三包期内因质量有问题的配件免费更换，三包期后，凡锅炉有问题我方只按市场优惠价收取一定的成本费。
6.培训锅炉操作人员，确保我公司锅炉能够更好的为用户服务。
9.定期锅炉日常保养，令锅炉能够正常的运转。
10.在运行过程中不定期的维修检查，以确保锅炉在运行过程中保持良好的运行状态。 |
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